Negociação estruturada: um caminho para projetos digitais acessíveis
Wagner Beethoven
A acessibilidade digital é um aspecto fundamental na construção de um mundo inclusivo, onde todos têm igual acesso à informação e tecnologia. A metodologia de Negociação Estruturada, inspirada no livro “Structured Negotiation: A Winning Alternative to Lawsuits” de Lainey Feingold, oferece uma abordagem eficiente para garantir que a acessibilidade seja incorporada em projetos digitais desde o início.
Princípios da negociação estruturada
- Preparação: Antes de iniciar a negociação, é crucial definir objetivos claros e entender as necessidades de todas as partes envolvidas. Isso inclui a compreensão das diretrizes de acessibilidade e como elas podem ser aplicadas ao projeto.
- Comunicação: A comunicação eficaz é a espinha dorsal da negociação. Manter um diálogo aberto e honesto ajuda a construir confiança e facilita a compreensão das perspectivas de cada parte.
- Interesses: Em vez de se concentrar em posições fixas, busca entender os interesses subjacentes das partes. Isso permite a identificação de soluções que atendam às necessidades de todos os envolvidos.
- Opções: A criatividade é incentivada na busca por soluções. Explorar uma variedade de opções pode levar a descobertas inovadoras que melhoram a acessibilidade do projeto.
- Critérios: As decisões devem ser baseadas em critérios objetivos e acordados mutuamente. Isso garante que as soluções escolhidas sejam justas e viáveis.
Aplicação da negociação estruturada em projetos digitais acessíveis
Ao aplicar os princípios, as equipes de projeto podem colaborar de forma mais eficaz para garantir a acessibilidade. Isso pode envolver
- Trabalhar com especialistas em acessibilidade desde o início para identificar requisitos específicos.
- Envolver usuários com deficiência no processo de design e teste para obter feedback direto.
- Desenvolver um plano de ação claro que inclua metas de acessibilidade e prazos para implementação.
Benefícios da negociação estruturada para acessibilidade
- Inclusão: Ao priorizar a acessibilidade, os projetos digitais se tornam acessíveis a um público mais amplo, incluindo pessoas com deficiência.
- Eficiência: A resolução de questões de acessibilidade no início do processo de desenvolvimento pode economizar tempo e recursos a longo prazo.
- Inovação: A abordagem colaborativa pode levar a soluções inovadoras que beneficiam todos os usuários.
Sobre o livro
“Structured Negotiation, A Winning Alternative to Lawsuits” é um livro de Lainey Feingold que compartilha histórias e estratégias de 25 anos de advocacia.
O método de Negociação Estruturada é uma forma pioneira de resolver disputas sem processos judiciais, alcançando resultados significativos e cooperativos. Originado na interseção entre resolução de disputas, deficiência e busca por um mundo digital inclusivo, o método tem sido utilizado por organizações como o Bank of America e o Walmart.
O livro oferece ferramentas para qualquer pessoa em qualquer campo que deseje resolver problemas, resolver reivindicações legais e avançar questões sem conflitos e custos legais excessivos.
A adoção da negociação estruturada em projetos digitais oferece uma oportunidade para promover a acessibilidade de maneira eficaz e inclusiva. Ao seguir os princípios de preparação, comunicação, interesses, opções e critérios, as equipes de projeto podem criar soluções digitais que são acessíveis a todos, cumprindo assim o objetivo de criar um mundo digital mais inclusivo.
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